Το κρυφό κόστος μιας λάθος πρόσληψης: Γιατί το ένστικτο κοστίζει ακριβά;

Πόσες φορές έχετε ακούσει τη φράση: "Έχω καλό ένστικτο με τους ανθρώπους";

Είναι μια φράση που ακούμε συχνά από ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και managers. Και είναι απολύτως λογικό. Όταν έχεις χτίσει μια επιχείρηση από το μηδέν, εμπιστεύεσαι το ένστικτό σου.

Όμως, όταν μιλάμε για στελέχωση, τα δεδομένα λένε μια διαφορετική, πιο σκληρή ιστορία.

Σύμφωνα με μελέτες του Harvard Business Review, το 80% της κινητικότητας των εργαζομένων οφείλεται σε κακές αποφάσεις κατά την πρόσληψη. Επιπλέον, το U.S. Department of Labor υπολογίζει ότι το κόστος μιας λάθος πρόσληψης μπορεί να φτάσει το 30% των ετήσιων αποδοχών του υπαλλήλου.

Στην πραγματικότητα, όταν μιλάμε για θέσεις ευθύνης, το κόστος ενός "mis-hire" εκτοξεύεται. Δεν χάνετε μόνο χρήματα. Χάνετε τη δυναμική της επιχείρησής σας.

Μια λάθος επιλογή σε καίρια θέση μπορεί να κοστίσει πολλαπλάσια του ετήσιου μισθού, αν υπολογίσουμε τη ζημιά στη φήμη της εταιρείας, στους πελάτες και στην ψυχολογία της υπόλοιπης ομάδας.

Δεν είναι μόνο ο μισθός που πληρώσατε. Είναι τα αόρατα έξοδα:

1. Χαμένος Χρόνος: Οι ώρες που επενδύσατε στην εκπαίδευση κάποιου που τελικά έφυγε.

2. Χαμένες Ευκαιρίες: Οι πωλήσεις που δεν έγιναν ή τα projects που καθυστέρησαν.

3. Πτώση Ηθικού: Τίποτα δεν κουράζει μια ομάδα περισσότερο από το να καλύπτει τα κενά ενός συναδέλφου που δεν αποδίδει.

4. Κόστος Αντικατάστασης: Ξεκινώντας τη διαδικασία εύρεσης πάλι από το μηδέν.

Το πρόβλημα συνήθως δεν είναι τα Hard Skills (πτυχία, τεχνικές γνώσεις). Αυτά φαίνονται εύκολα στο βιογραφικό.

Το πρόβλημα είναι τα Soft Skills και το Culture Fit. Προσλαμβάνουμε βάσει προσόντων, αλλά οι αποχωρήσεις γίνονται βάσει συμπεριφοράς. Βιαζόμαστε να καλύψουμε το κενό, αγνοώντας αν ο υποψήφιος ταιριάζει πραγματικά στις αξίες και τον ρυθμό της εταιρείας μας.

Στο The Right Fit, πιστεύουμε ότι η τύχη δεν είναι επιχειρηματική στρατηγική.

Αντί να βασιζόμαστε στο ένστικτο, χρησιμοποιούμε Scorecards. Πριν δούμε το πρώτο βιογραφικό, ορίζουμε με ακρίβεια τα αποτελέσματα που πρέπει να φέρει ο ρόλος. Δημιουργούμε μια δομημένη διαδικασία συνεντεύξεων που αποκαλύπτει όχι μόνο τι έχει κάνει ο υποψήφιος, αλλά ποιος είναι πραγματικά.

Η επόμενη πρόσληψή σας δεν χρειάζεται να είναι τζόγος. Με τα κατάλληλα συστήματα αξιολόγησης, μπορείτε να μειώσετε το ρίσκο και να μετατρέψετε το κόστος πρόσληψης σε επένδυση ανάπτυξης.

Θέλετε να σχεδιάσουμε μαζί το προφίλ του επόμενου ιδανικού συνεργάτη σας; Επικοινωνήστε μαζί μας.